联系方式

本站只有一个联系渠道：电子邮件 [email protected]。没有微信群、Telegram 群，也没有在任何平台开设“客服”账号；有人以 ekife 的名义私信你，那不是本站。

什么样的信最好处理

• 指出错误：写明是哪个页面、哪一句，再附上你看到的币安官方说法（页面链接或截图都行）。这类信会优先处理。
• 页面打不开、显示错乱：说一下用的设备、浏览器和出问题的页面地址。
• 想看某个提示的处理办法：把注册时屏幕上出现的那句话原样抄过来，或者截图。本站会据此决定接下来写什么，但不保证每个问题都单独回复。

不要发过来的东西

验证码、密码、助记词、身份证件照片、人脸照片，一律不要发，发给本站也发给任何人都不行。本站不能登录你的账户，也不能替你办理冻结、解冻、补绑或者认证；账户本身的问题，只有币安官方客服能处理。

回复

信会有人读，但不承诺回复时间。涉及更正的，改完会记在更正记录里，你可以去那里看结果。来信地址只用于回复你，不会拿来做别的事，详见隐私说明。